医药行业《通往创新的桥梁》系列之三 | 开启医疗数字化时代

本报告为麦肯锡中国区医疗保健咨询业务部门撰写完成。

通往创新的桥梁

【编者按】

五年前的今天，麦肯锡医疗保健咨询业务发布了第一本《通往创新的桥梁》报告，旨在持续观察和分析中国医药行业的未来趋势和热点话题。2018年11月，我们在Biocentury论坛上发布了第五个年度的《通往创新的桥梁》。我们从中选取了三个主题（年终盘点、创新和数字化），将分三次推送，希望为行业带来崭新的启发，促进富有意义的讨论，从而以更广阔的视角审视新的契机。本文为该系列的第三篇《开启医疗数字化时代》。

开启医疗数字化时代

政策助力，数字化医疗蓄势待发

从2016年开始，中央政府加大了对数字化医疗的支持力度，“健康中国”规划设定总体目标，政府架构改革明确相关产品分管机构，“互联网+”新政细化全体系具体推进举措，卫健委更是于2018年9月连续两天发布四项医疗数字化与大数据相关的试行规范与标准。在不断加强监管、规范行业行为的同时，鼓励创新、推动发展，为数字化健康生态系统打下基础。

与此同时，医患双方对于信息获取、服务质量和行医就医体验的要求不断加码，持续推动数字化在医疗领域的渗透，越来越多的医生和患者开始使用线上交流、在线问诊、网购药品等新兴服务模式。

反应敏捷，科技公司与医药企业纷纷进场

腾讯、阿里、平安、京东等科技巨头从不同角度切入数字医疗市场，在医疗服务全周期各环节逐步丰富产品组合。尽管处在“资本寒冬”中，医疗领域初创科技公司在远程诊疗、医疗信息化、大数据、智能硬件等核心产业集群仍然得到蓬勃发展，以稳健的估值持续吸引投资，其中人工智能发展尤为迅速，包括辅助诊断、医疗影像识别、制药研发、疾病筛查多个领域。

与此同时，各大跨国药企和本土企业也积极寻求与科技公司合作，以满足医疗体系中各方需求：

·         患者端 —— 基于移动端的药物信息、疾病教育管理、在线预约及问诊服务等。

·         医生端 —— 疾病风险预测、辅助诊断CDSS和在线学术交流平台等。

·         药企端 —— 电商新零售模式探索、商业运营能力提升（如SFE、CRM）及快速响应中国本土需求的药物研发等。

展望未来，数字化与大数据大有可为

结合医疗行业数字化和数据分析专家的洞见，我们对2025年数字医疗领域进行了预测，未来或将出现五大重要变化（如图所示）。

在数字化与大数据时代，生物制药公司应积极调整、与时俱进，我们在此提出以下行动建议。

转变理念：

·         互联网及大数据从“锦上添花”变为“不可或缺”

·         通过内部建设与外部合作两种方式，积极拥抱创新商业模式

·         与科技巨头建立长期合作，打造生态体系，并始终与创新最前沿保持紧密联系

制定战略：

·         构建长期数字化战略愿景，避免战术的 “朝令夕改”

·         对想法进行快速试点，基于反馈积极迭代，并迅速复制成功经验

·         打造标志性数字化项目，差异化价值定位，避免无效试点

实现变革：

·         培养相关内部人才，建设基础设施与能力

·         划出专有资源（如建立创新中心）以支持转型

·         采用适当方式评估新业务模式的投资回报率